Allgemeine Geschäftsbedingungen
smart web-db solutions
Thomas Hess
Ronda Sant Pau 51
Apt. 5.2
Ronda Sant Pau 51
Apt. 5.2
08015 Barcelona
Catalunya
España
Catalunya
España
Stand 01.01.2006
1. Allgemeines
Für sämtliche Geschäfte zwischen dem Kunden und „smart web-db solutions“ gelten ausschliesslich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Anderslautende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur wirksam, wenn sie von „smart web-db solutions“ schriftlich anerkannt werden. Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Angebot und Vertrag
Die Angebote von „smart web-db solutions“ sind freibleibend und unverbindlich. Mit der Annahme des Auftrages und dem Beginn der Arbeiten kommt ein Vertrag zustande. „smart web-db solutions“ führt alle Arbeiten mit grösster Sorgfalt aus, kann aber keinerlei Gewähr für deren Wirkung in der Öffentlichkeit übernehmen. Wartungs- und Pflegeaufträge sind jeweils mit dreimonatiger Kündigungsfrist auf Ende eines Quartals kündbar.
Die den Pauschal-Angebote einer CMS-Homepage umfassen zum Bsp. 20 Seiten und 30 Bilder (weitere Pauschal-Angebote gemäss Auftrag). Eine Seite wird definiert als sichtbarer Bereich bei einer Auflösung von 1024 x 768 Pixel. Fotoshooting und Texterstellung sind im Preis nicht inbegriffen und werden zu CHF 85.00 pro Stunde verrechnet. Dasselbe gilt auch für die Fahrzeiten zum Kunden und zurück von/nach Zürich. Ebenso werden spezielle Wünsche des Kunden, die von den Standard-Skins in Farbe, Layout etc. abweichen, zum selben Stundensatz separat verrechnet. Andere Abmachungen dürfen nur in schriftlicher Form festgehalten und müssen von beiden Parteien unterschrieben werden. „smart web-db solutions“ behält sich das Recht vor, bei Auftragserteilung sowie bei nicht fristgerechter Begleichung der Anzahlung, den gesamten Betrag einzufordern. „smart web-db solutions“ ist nicht verpflichtet, die Homepage zu produzieren, solange die Abmachungen/Zahlungen seitens des Kunden nicht erfüllt wurden.
Sämtliche Daten (Texte und Bilder) sowie die Anzahlung müssen innert 2 Monaten ab Vertrags-Unterzeichnung dem Auftragnehmer vorliegen. Sollte sich das Projekt aufgrund fehlender Daten, Unterstützung oder Anzahlung des Auftraggebers verzögern, behält „smart web-db solutions“ vor, noch vor Beendigung des Projektes den Gesamtbetrag zu fakturieren. „smart web-db solutions“ ist nicht verpflichtet, geleistete Anzahlungen des Kunden für die Produktion einer Homepage infolge nicht Zustandekommens des Auftrages seitens des Kunden zurückzuerstatten oder für andere ausgeführte Dienstleistungen (z.B. Fotoshooting, Texterstellung etc.) gegen zu verrechnen.
Abgemachte Termine, die Seitens des Auftraggebers nicht eingehalten werden (z.B. für Textbesprechung, Texterstellung, Fotoshooting etc.), werden zum üblichen Stundenansatz von CHF 85.00 plus Fahrzeiten verrechnet.
Reklamationen oder Unklarheiten betr. der Homepage oder der Rechnung sind „smart web-db solutions“ innert fünf Tagen nach Rechnungsempfang schriftlich mitzuteilen. Andernfalls gelten der Auftrag und die Rechnung als angenommen und korrekt.
Voraussetzungen zur Nutzung der Homepage von „smart web-db solutions“ durch den Auftraggeber sind die regelmässige Begleichung der entstehenden Domain-Gebühren und der Host-Providing-Gebühren an Switch AG und Worldsoft AG sowie die vollständige Bezahlung der Homepage an „smart web-db solutions“ gemäss Auftrag. Wird der ausstehende Betrag an „smart web-db solutions“ nicht innerhalb von 5 Tagen ab Mahndatum bezahlt behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, ohne weitere Vorankündigung die Kundenhomepage vom Netz zu nehmen. Das erneute Aufschalten der Homepage wird mit CHF 100.00 verrechnet uns ist durch den Auftraggeber im Voraus zu bezahlen.
3. Änderungen und Nachträge
Werden nach Freigabe des Feinkonzeptes Änderung notwendig sind diese unverzüglich schriftlich an „smart web-db solutions“ weiterzuleiten. Durch die Änderung entstehende Nacharbeiten werden entsprechend dem Umfang gesondert in Rechnung gestellt.
4. Urheber- und Nutzungsrecht
Von „smart web-db solutions“ erstellte Bilder, Texte, Internetpräsentationen oder sonstige Werke unterliegen dem Urheberrechtschutz. Gleiches gilt für von „smart web-db solutions“ erstellte Software und sonstige multimediale Präsentationen auf externen Datenträgern. Der Kunde erhält nach Fertigstellung und Zahlung der Schlussrechnung das einfache Nutzungsrecht für diese Werke, wenn nicht schriftlich andere Vereinbarungen getroffen werden.
Wir sind nicht verantwortlich für irgendwelche Steuern oder Gebühren, die im Zusammenhang mit jeglicher Nutzung der Homepage von „smart web-db solutions“ entstehen. Sie verpflichten sich für solche Steuern oder Gebühren die volle Verantwortung zu übernehmen.
5. Kennzeichnung
„smart web-db solutions“ ist berechtigt, auf allen Medien in geeigneter Form auf „smart web-db solutions“ sowie den Urheber hinzuweisen, ohne dass dem Kunden dafür ein Entgeltanspruch zusteht.
6. Zahlungsbedingungen
Bei Auftragserteilung sind 30% Anzahlung fällig, der Rest ist, wenn nichts anderes vereinbart ist, 14 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzug auf ein von „smart web-db solutions“ angegebenes Bankkonto zur Zahlung fällig. „smart web-db solutions“ behält sich vor, Teilleistungen nach Fertigstellung und Abnahme des Kunden durch Abschlagszahlungen vergüten zu lassen. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist „smart web-db solutions“ berechtigt Zinsen in Höhe von 4% pro Tag ab Fälligkeit zu berechnen, sowie ohne vorheriger Ankündigung die Internetpräsentation aus dem Internet kostenpflichtig zu entfernen. Beim erneuten Einstellen der Internetpräsentation nach Zahlungseingang entstehen weitere Kosten.
7. Sicherheit
Passwörter sind vom Kunden und seinen Mitarbeitern vertraulich zu behandeln, so dass Dritte davon keine Kenntnis erhalten. Besteht der Verdacht, dass Dritte von einem Passwort Kenntnis haben, so ist „smart web-db solutions“ sofort darüber in Kenntnis zu setzen und der Name des Dritten schriftlich mitzuteilen, damit der Zugang zum Server gesperrt werden kann. Der Kunde haftet für den Schaden, der aus dem Missbrauch durch ein solches Passwort durch Dritte entsteht, wenn er ihn durch Unachtsamkeit oder Fahrlässigkeit zu verantworten hat.
8. Gewährleistung
Der Kunde hat Reklamationen unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Fertigstellung schriftlich mitzuteilen. Mängel, welche auch nach sorgfältiger Prüfung nicht in dieser Frist erkennbar sind, sind unverzüglich nach bekannt werden, schriftlich an „smart web-db solutions“ zu melden. Im Fall berechtigter Reklamationen steht dem Kunden zunächst das Recht auf Nachbesserung der Leistung durch „smart web-db solutions“ zu. Ist die Nachbesserung unzumutbar oder schlägt endgültig fehl, hat der Kunde das Recht die Vergütung angemessen herabzusetzen oder vom Vertrag zurück zu treten. Nach dem derzeitigen Stand der Technik ist es nicht möglich Internetpräsentationen sowie Software so zu programmieren, dass sie unter allen Einsatzbedingungen fehlerfrei arbeiten. „smart web-db solutions“ übernimmt Gewährleistung nur für die vereinbarten Anforderungen und für unverzichtbare Leistungsmerkmale.
9. Haftung
„smart web-db solutions“ führt die übertragenen Arbeiten unter Beachtung der allgemeinen Rechtsgrundsätze durch und wird den Kunden rechtzeitig auf für sie erkennbare Risiken hinweisen. Die vom Kunden gelieferten Materialien wie Texte, Bilder, Musik oder andere Werke dürfen keine wettbewerbs-, marken- oder urheberrechtlichen Vorschriften sowie Rechte Dritter verletzen, andernfalls haftet der Kunde für Schäden die durch Verletzung dieser Vorschriften entstehen. Die Inhalte der Präsentationen müssen der Wahrheit entsprechen und dürfen nicht gegen die guten Sitten und gegen gesetzliche Vorschriften verstossen.